{"id":1801,"date":"2022-07-18T15:33:43","date_gmt":"2022-07-18T15:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/traildog-pet.com\/?page_id=1801"},"modified":"2022-07-18T15:33:43","modified_gmt":"2022-07-18T15:33:43","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/traildog-pet.com\/?page_id=1801","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n

1. Derecho a revocaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como cliente puede revocar su declaraci\u00f3n de contrato en un plazo de 14 d\u00edas, por escrito (e-mail). El plazo comienza tras la recepci\u00f3n de estas instrucciones por escrito y no antes de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda por parte del destinatario (en el caso de las entregas sucesivas de art\u00edculos del mismo tipo, no comenzar\u00e1 desde la recepci\u00f3n de la primera entrega parcial), ni tampoco antes de que cumplamos con nuestras obligaciones de informaci\u00f3n, Para salvaguardar el plazo de revocaci\u00f3n, es suficiente el env\u00edo de la revocaci\u00f3n o de la mercanc\u00eda a su debido tiempo.<\/p>\n\n\n\n

En caso de devoluci\u00f3n del producto o productos, su contrato ser\u00e1 anulado y su dinero le ser\u00e1 reembolsado una vez que hayamos recibido el producto devuelto. El reembolso del importe ser\u00e1 efectuado por la misma v\u00eda por la que se realiz\u00f3 el pago. En caso de que los productos devueltos lleguen incompletos, sin etiquetas, da\u00f1ados, usados, sucios o con olor, TRAILDOG se reserva el derecho de no reembolsar el importe pagado por los productos devueltos y se negar\u00e1 tajantemente la devoluci\u00f3n del mismo.<\/p>\n\n\n\n

El derecho de revocaci\u00f3n no es aplicable en el caso de contratos de venta a distancia para la entrega de art\u00edculos que se fabriquen seg\u00fan las especificaciones del cliente o a medida, (como collares personalizados) exclusivamente conforme a sus propios requisitos, o que, por su naturaleza, no sean aptos para su reenv\u00edo, se puedan estropear r\u00e1pidamente, o cuya fecha de caducidad ya haya expirado.<\/p>\n\n\n\n

TRAILDOG asume los gastos de devoluci\u00f3n s\u00f3lo en caso de env\u00edo err\u00f3neo o producto defectuoso. En cualquier otro caso, el cliente deber\u00e1 asumir los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Si desea hacer una devoluci\u00f3n, por favor, contacte primero con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong> a trav\u00e9s del fromulario de contacto para que le indiquen su n\u00famero de devoluci\u00f3n personal que deber\u00e1 apuntar en el formulario de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Una vez rellenado el formulario de devoluci\u00f3n, env\u00edenoslo junto con el producto o productos a devolver a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

TRAILDOG
Farallo 4
07590 Cala Rajada
Mallorca (Espa\u00f1a)<\/p>\n\n\n\n

Consecuencias de la revocaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el caso de una revocaci\u00f3n efectiva, se deben rendir los beneficios mutuamente recibidos y los beneficios derivados (por ejemplo, intereses). Por favor, proporcione – a menos que no lo haya presentado \u2013 el n\u00famero de una cuenta bancaria v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n

Si no puede indicarnos el rendimiento o el uso dado al producto (por ejemplo, ventajas de uso), o si el producto se encuentra deteriorado en su totalidad o en parte, deber\u00e1 pagar una indemnizaci\u00f3n por el valor correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Por el deterioro del producto y el uso derivado, se deber\u00e1 pagar una indemnizaci\u00f3n, cuando el uso o el deterioro sean debidos a una utilizaci\u00f3n por parte del comprador, m\u00e1s all\u00e1 de la comprobaci\u00f3n de las caracter\u00edsticas y el funcionamiento. Por \u00abpruebas de las caracter\u00edsticas y el funcionamiento\u00bb se entiende a las pruebas y evaluaci\u00f3n de los productos, tal y como se realizan en tienda.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, no estar\u00e1 obligado a abonar una indemnizaci\u00f3n por el deterioro del art\u00edculo, si \u00e9ste se ha producido durante el estreno normal del mismo y no ha utilizado el art\u00edculo como de su propiedad y ha evitado todo aquello que pudiera disminuir su valor.<\/p>\n\n\n\n

2. Cierre del contrato<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antes de culminar su pedido, en el nivel 3 del proceso de compra (vista previa), usted podr\u00e1 verificar nuevamente todas las informaciones introducidas (por ejemplo, nombre, direcci\u00f3n, forma de pago y productos solicitados) y efectuar todos los cambios necesarios.<\/p>\n\n\n\n

El pedido es aceptado (y el contrato al mismo tiempo cerrado) cuando el producto que orden\u00f3 es enviado. El contrato entra en vigor cuando el producto que pidi\u00f3 es enviado. En algunos casos podemos solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n para poder atender el pedido. TRAILDOG se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido.<\/p>\n\n\n\n

Los detalles de su pedido son almacenados en formato electr\u00f3nico. Si desea tener una copia impresa s\u00f3lo tiene que imprimir la ventana \u201cconfirmaci\u00f3n del pedido\u201d que aparece en su pantalla una vez que se ha hecho el pedido. Si nos proporciona su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, le enviaremos toda la informaci\u00f3n necesaria concerniente a su pedido. Esa informaci\u00f3n la podr\u00e1 imprimir directamente.<\/p>\n\n\n\n

La venta de art\u00edculos se realiza s\u00f3lo en cantidades dom\u00e9sticas, a personas privadas y mayores de edad. Pedidos de empresas, comerciantes mayoristas o minoristas ser\u00e1n atendidos, A TRAVEZ DE NUESTROS COMERCIALES DE VENTA MAYORISTAS.<\/p>\n\n\n\n

3. Env\u00edo y entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El pedido ser\u00e1 atendido hasta agotar existencias. Si alguno de los productos no est\u00e1 disponible, nos reservamos el derecho de hacer un env\u00edo parcial. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n calculados sobre el importe parcial de los productos enviados y ser\u00e1n facturados s\u00f3lo una vez.<\/p>\n\n\n\n

Las entregas ser\u00e1n realizadas a trav\u00e9s de Transportistas oficiales y sus socios en Espa\u00f1a. La preparaci\u00f3n y el env\u00edo de sus productos requieren aproximadamente de 3 a 5 d\u00edas laborables. El env\u00edo con Correos puede tardar hasta 8 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n

Recuerde que toda nota de entrega tiene que ser firmada. Los paquetes ser\u00e1n entregados a domicilio (hasta el portal de la vivienda) por dichas compa\u00f1ias de transportes s afiliadas o socias de \u00e9stas en el pa\u00eds. En caso de que no se encontrase en su domicilio, el mensajero dejar\u00e1 un mensaje indicando la direcci\u00f3n d\u00f3nde poder recoger el paquete en un plazo de 7 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n\n\n\n

4. Precios y gastos de env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El precio de nuestros productos est\u00e1 reflejado en euros e incluye el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<\/p>\n\n\n\n

En TRAILDOG tenemos contratados el servicio de mensajeria y encomiendas de Correos.<\/p>\n\n\n\n

Consulte nuestras tarifas de envios en nuestra secci\u00f3n ENVIOS.<\/p>\n\n\n\n

Si por razones t\u00e9cnicas o log\u00edsticas el pedido tuviera que ser dividido, se cobrar\u00e1n los gastos de env\u00edo una \u00fanica vez, aunque en nuestra web existen ofertas periodicas sobre gastos de envio gratis!!!<\/p>\n\n\n\n

Atenci\u00f3n: ENVIOS A CANARIAS, por favor pongase en contacto con nuestros agentes comerciales, para coordinar el envio.<\/p>\n\n\n\n

5. Derecho de propiedad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hasta que no se haya realizado el pago del producto, TRAILDOG permanece como propietario del mismo.<\/p>\n\n\n\n

6. Plazo del pago, falta de pago y vales de descuento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los pagos s\u00f3lo se pueden realizar con tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, Mastercard, Dinners y American Express), o con Paypal. PayPal es un servicio de pago online, que garantiza un pago seguro, f\u00e1cil y r\u00e1pido. Mientras hace el pedido tiene la posibilidad de abrir una cuenta de PayPal.
No se aceptar\u00e1n pagos con cheque o en efectivo. En este caso, TRAILDOG no se responsabiliza de cualquier tipo de p\u00e9rdida. Tampoco se aceptar\u00e1n ingresos en efectivo por ventanilla.<\/p>\n\n\n\n

Su tarjeta de cr\u00e9dito s\u00f3lo ser\u00e1 cargada, cuando su pedido haya sido enviado.<\/p>\n\n\n\n

No se aceptar\u00e1n cheques, ni pagos en efectivo ni pagos en ventanilla.<\/p>\n\n\n\n

En caso de devoluci\u00f3n, el importe pagado ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n\n\n\n

En caso de retraso en el pago o de falta de cobertura, TRAILDOG se reserva el derecho de reclamaci\u00f3n de intereses por la demora del pago. Los intereses ser\u00e1n calculados en base a una tasa de acuerdo a la ley en vigor a partir de la fecha de vencimiento del pago.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3lo se aceptar\u00e1 un vale por pedido.<\/p>\n\n\n\n

7. Identidad de la parte contratante<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A menos que se mencione lo contrario, todos los contratos de compra se realizan con TRAILDOG:<\/p>\n\n\n\n

Farallo 4<\/p>\n\n\n\n

07590 Cala Rajada<\/p>\n\n\n\n

Mallorca \u2013 Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Consejo de direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Cristian I. Vazquez, Nancy E. Levrino<\/p>\n\n\n\n

8. Diversos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las condiciones de venta est\u00e1n establecidas de acuerdo a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, con exclusi\u00f3n del derecho comercial de las Naciones Unidas, y son v\u00e1lidas para los env\u00edos realizados a un pa\u00eds fuera de Espa\u00f1a. As\u00ed pues, en caso de litigio, las leyes que se aplicar\u00e1n ser\u00e1n las que rigen la sede de la empresa, incluso si el consumidor no est\u00e1 domiciliado en un pa\u00eds de la Uni\u00f3n Europea. En el caso de que una de las cl\u00e1usulas sea nula, esto no afectar\u00e1 a la validez de las presentes Condiciones comerciales generales. TRAILDOG se reserva el derecho de poder modificar estas condiciones y, por lo tanto, le recomienda consultarlas regularmente<\/p>\n\n\n\n

9. Garantia por un a\u00f1o TRAILDOG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos los productos TRAILDOG tienen un a\u00f1o de garentia, solo por defectos de fabricaci\u00f3n, la garantia excluye, malos tratos del producto, mal uso, uso desmedido inadecuado, mordeduras y demas formas que no sean convenientes , para el cual fue concevido el producto. En otras palabras, si se compra un producto, la compra se efectua para realizar un uso, con el trato adecuado, por ejemplo: No recargar las correas o broches de cierres a fuerzas extremas, ya que se interpreta que todo producto puede tener un punto de rotura. Enjuagar los productos con agua dulce, siempre que hayan sido expuesto al agua de mar ou otras sustancias, Lavar segun la etiqueta de la marca, etc.<\/p>\n\n\n\n

En TRAILDOG, ponemos a prueba todos los materiales de fabricaci\u00f3n y estan  certificados apto para el uso en animales domesticos, lo cual conocemos su maxima resistencia,.<\/p>\n\n\n\n

Tambien tenemos que tener en cuenta que cada producto es para un tama\u00f1o adecuado de perro. Por favor elija la talla mas adecuada para su perro, ya que TRAILDOG, no se hace responsabe, de la mala o erronea elecci\u00f3n y sus devenientes perjuicios en su mascotas. Por favor pongase en ciontacto con nuestros expertos y ellos podran asesorarles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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